【地板商家：怪我咯?便宜没好货!】安装地板一周就“鼓包”，消费者要求退货，但遭到商家拒绝并称：“买皮衣的价格能买貂吗?”

市民：新铺地板多处“鼓包”

消费者称，6月22日，经熟人介绍，她花费3500多元购买了某品牌地板。

地板铺装一周后在她打扫卫生时，发现该地板存在严重质量问题。蛋糕店地板上有十几处约3厘米左右的“小包”，严重的甚至近20厘米长。此外，还有多块地板出现轻微破损情况，有的甚至成块向上方翘起。

对此，张女士表示不满，曾多次向商家要求退货，但遭拒绝。张女士称，在购买时已明确给商家说明，因为商用，常会有顾客走动，需要经常擦拭，对方称不会有质量问题。

商家：“便宜本就没好货”

“便宜没好货的道理大家都懂，难道买皮衣的价格想买貂吗?”商家负责人称，该地板并非知名品牌，但对于品牌名称，并不方便透漏。“我们曾派工作人员到现场查看情况，当在店内提出要拆开地板看是否有积水时，遭到他们拒绝。”

张女士表示，确实有一位店员来到店内查看地板情况，但并未说要检查地板的积水，只是称会让工人过来维修，然后就离开了，并再无音讯，“当时很多人都在场，可以作证，是一个男的来的，没有问地板积水问题，那时地板是干的。”

律师：价格低不是质量差的理由

山东新亮律师事务所的王新亮表示，价格低廉并不能作为商家不退货、不负责的理由。“哪怕是打折出售的商品或赠品都要保证质量，这个更不应如此。”王新亮称，像此类情况，市民可先与商家进行协商，如协商未果，可向消协和工商部门进行投诉，或者直接向司法部门提起诉讼。

PS：欧派地板在此承诺，我司所售地板：“五年质保，终身维护! 随时无条件退换货!”